SAVE THE DATE!! 25 giugno 2008

International Forum on Enterprise 2.0 Aula Magna dell’Università dell’Insubria, Via Ravasi, 2, Varese

Per il programma e per l’iscrizione gratuita collegarsi a: www.enterprise2forum.it

Il Forum è rivolto al management delle aziende italiane ed ha lo scopo di affrontare l’evoluzione del Web – quello che oggi si chiama Web 2.0 –  e che applicato alle azienda diventa Enterprise 2.0

L’Enterprise 2.0 si è imposta a livello internazionale come cambiamento radicale nel modo di operare delle organizzazioni per potenziare l’innovazione, migliorare le performance, ridurre i costi, diffondere l’apprendimento, costruire appartenenza e motivazione.

Modelli collaborativi, informali, approcci emergenti – wiki, blog, social network, tagging, prediction market – stanno liberando intelligenza e passione in organizzazioni di tutto il mondo generando nuovi ed inattesi vantaggi competitivi. Un’innovazione che rompe paradigmi e apre nuovi percorsi di lavoro: dalle modalità top down a quelle distribuite, dai modelli chiusi a quelli aperti e interconnessi, dal controllo all’agilità, dalla gerarchia all’organizzazione a stella.

I principali analisti internazionali (tra cui Forrester research) prevedono per questo settore un futuro di grande espansione:

• Una valore globale di 5,6 miliardi di dollari entro il 2013
• Il 56% delle aziende europee e americane che considera l’Enterprise 2.0 una priorità strategica per il 2008

L’Università dell’Insubria (www.uninsubria.it)  e OpenKnowledge (www.open-knowledge.it) propongono al management italiano un evento internazionale come occasione di confronto e di riflessione su questi temi. Un momento – del tutto gratuito – per entrare in contatto con i maggiori leader di innovazione organizzativa, per confrontarsi con casi di eccellenza dall’Italia e dall’estero, per creare network con colleghi e persone impegnate nello stesso ambito di lavoro.

Il Forum si caratterizza per:

• Una riflessione a 360° sugli impatti organizzativi e di business che l’Enterprise 2.0 introduce
• Un’esplorazione completa dei diversi ambiti di intervento dell’Enterprise 2.0: tagging, blog, wiki, feed rss, open innovation, widget
• Un taglio operativo focalizzato su casi applicativi e metodologie/strumenti collaudati sul campo
• L’ingaggio di speaker di primaria importanza a livello internazionale nei rispettivi ambiti di azione

P        Partecipano al Forum tra gli altri:

• Laurence Lock Lee, guru internazionale sulla social network analysis
• Stewart Mader, esperto sull’enterprise wiki di Atlassian
• Emanuele Quintarelli, blogger ed principale esperto italiano di Enterprise 2
• Ran Shribman, VP Sales Asia e Europa di Worklight
• Rosario Sica, Università dell’Insubria / DICOM
• Luis Suarez, noto blogger ed evangelizzatore sul social computing in IBM
• David Terrar, membro degli Enterprise irregulars e social media consultant
• Thomas Vander Wal, esperto internazionale di social tagging ed inventore del termine Folksonomy

E’ in corso ad Hannover il primo evento europeo interamente dedicato all’Enterprise 2.0. Vi partecipano i più grandi esperti internazionali e le aziende che hanno esperienze in corso. Qui il programma

Viene presentato il progetto “Sul Campo” di BTicino, unico caso italiano presentato al Summit.

Emanuele Quintarelli sta svolgendo una cronaca in diretta nel suo Blog.

Grazie ad Emanuele ecco le slide della sua presentazione del 5 dicembre. Ricchissima di riferimenti e di notizie.

Gli auguri per il nuovo anno li facciamo condividendo alcune riflessioni maturate dalle letture natalizie. L’augurio ulteriore - oltre che di stare bene e di avere tante occasioni di crescita - è di poter condividere in questo anno tante conoscenze, di persone e di cose.

I brani che condivido ruotano intorno alla contrapposizione tra forza delle community e forza della competenza e dei talenti. Lo sviluppo e la formazione all’interno delle organizzazioni si sono molto concentrate sul tema della competenza e della ricerca e gestione dei talenti. Ma qual è oggi il rapporto tra competenza e performance in un contesto in cui la prestazione è sempre più di un network informale in un contesto turbolento e variabile?

Nel mondo del business sta emergendo una nuova forza. Noi l’abbiamo chiamata “collaborazione di massa”. Anche se sono stati Linux, Myspace ad entrare nell’immaginario collettivo, la collaborazione di massa va ben oltre. E’ una nuova modalità tramite cui le persone possono socializzare., divertirsi, innovare e operare all’interno di comunità tra pari a cui scelgono di partecipare. Le imprese possono progettare ed assemblare i prodotti insieme ai propri clienti, e in alcuni casi i clienti possono farsi carico della maggior parte della creazione del valore. Gli scienziati possono reinventare la scienza aprendo i loro dati e metodi in linea con i principi dell’open source, allo scopo di offrire a tutti gli scienziati del mondo (esperti o in erba) l’opportunità di prendere parte al processo di scoperta. Persino i governi possono partecipare, usando i nuovi strumenti digitali per trasformare le modalità di erogazione dei pubblici servizi e coinvolgere i cittadini nell’attività politica. [...] Indubbiamente la nuova era della collaborazione di massa apparirà complessa e piena di incertezze, ed è vero che la collaborazione e l’apertura sono più vicine all’arte che alla scienza. I leader devono sviluppare adeguatamente la loro mentalità collaborativa. E le imprese devono dotarsi di capacità molto particolari per lavorare negli ambienti collaborativi. Le capacità di sviluppare nuove tipologie di rapporti, rilevare gli sviluppi significativi, creare un valore aggiunto e trasformare le nascenti conoscenze di rete in un valore di grande richiamo stanno entrando a far parte dell’ABC della creazione di ricchezza e di successo. (Tapscott, Williams, Wikinomics)

“Il progresso della conoscenza potrebbe dipendere anche dall’influenza delle persone ingenue e ignoranti, e in una competizione la vittoria non va necessariamente ai più istruiti” (James G. March)

Non sono riuscito a tovare nessuno studio in grado di dimostrare che la competenza costituisca un vantaggio [nel formulare previsioni]: non c’è nessun rapporto tra competenza e correttezza delle previsioni. (J. Scott Armstrong)

Dare la caccia all’esperto, cercare il grande solutore dei problemi di un’organizzazione, è uno spreco di tempo. Sappiamo che la decisione di un gruppo sarà sempre migliore di quella di un qualsiasi suo componente e che tenderà a migliorare con il passare del tempo me ntre la preformance degli esperti varierà notevolmente a seconda del problema che dovranno risolvere. E’ improbabile quindi che a lungo andare una persona se la cavi meglio di un gruppo. [...] Dire che un’organizzazione che riunisce le persone più intelligenti potrebbe non essere la migliore in assoluto sembra un’eresia soprattutto in un mondo continuamente impegnato nella “caccia al talento”, in cui si presuppone che qualche fuoriclasse basti a determinare la differenza tra una società mediocre e una eccezionale. eresia o meno è la verità. Il valore della competenza, in molti casi, è sopravvalutato. (J. Surowiecki, La saggezza della folla)

Ebbene sì: la presentazione di “Community management” è stata una serata interessante e ricca di spunti. Abbiamo registrato e promettiamo di mettere al più presto in rete le parti che potrebbero avere un qualche valore.

Intanto voglio annotare i nomi di chi ha animato la discussione, guadagnandosi in alcuni casi una citazione (anonima) in altre cronache della serata (vedi sotto). Andrea Cuomo è Executive Vice President (nonché Chief strategy and technology Officer) di STMicroelectronics NV: il suo commento sul contesto competitivo e in particolare sulla velocità che impone un’organizzazione aperta, fluida, interconnessa. Giuseppe Albeggiani è il “pubblicitario” che ha raccontato il progetto di BlogTV del Ministero degli Interni basato sul modello user-generated-content: è fondatore e managing director di Etnocom. Leonardo Previ - suo il commento sul paradosso del “governare l’organizzazione informale” e la riflessione che l’organizzazione informale genera senso ma non possiamo chiederle di garantire risultati - è uno dei “conversatori” del nostro libro nonché presidente di Trivioquadrivio. Fabrizio Cardinali - sua l’osservazione sul rischio per il nostro Paese di rimanere fruitori e non progettisti delle nuove tecnologie Web 2.0 - è presidente di ELIG-European Learning Industry Group. E poi ancora: Paolo Zanenga, Elena Sarati, il professional di BTicino.

Gli altri contributi del dibattito sono venuti dalle persone già citate nel programma: Antonio Fossati (come portare le innovazioni organizzative anche nelle PMI), Davide Biolghini (come Basilea2 ha impedito l’introduzione di metriche più attente al capitale umano), Francesco Robiglio (l’organizzazione informale ha un ruolo rilevante ma può svilupparsi solo a condizione che ci sia una buona organizzazione gerarchica).

Gli speaker hanno aperto la presentazione e sostenuto il dibattito fino a tarda sera.

Hanno raccontato di mercoledì 5: Antonio Santangelo, Francesca Cavecchia, Federico Gobbo

Da ieri, sul sito di Apogeo si può leggere la prefazione di Giorgio De Michelis “La rete come risorsa delle comunità” e scaricare gratuitamente il secondo capitolo del volume.

Mercoledì 5 dicembre 2007 alle h. 18.00, a Milano in via Santa Marta 18 presso SIAM 1838, presentiamo il libro “Community management” (E. Scotti, R. Sica; Apogeo 2007) con una tavola rotonda sul tema:

L’organizzazione informale è più efficiente di quella gerarchica?

Enterprise 2.0 /social networking /Folksonomy /Social media /Web 2.0

Nuovi destini per:

Management /leadership /gestione dei saperi /formazione /innovazione

Partecipano: Luca de Biase (Nova/IlSole24ore), Emanuele Quintarelli (socialenterprise.it), Giuseppe Scaratti (Università Cattolica), Marco Vergeat (AD Isvor Fiat), Franco Villani (Direttore commerciale BTicino). Intervengono nel dibattito anche: Roberto Bellini (AICA), Davide Biolghini (consulente), Giuseppe Braga (consulente), Antonio Fossati (consulente), Francesco Robiglio (manager).

Puoi dare conferma della tua partecipazione inviando una mail all’indirizzo il5cisono@gmail.com.

Per vedere dove avviene la presentazione clicca qui.

Segnaliamo questo seminar moderato da David Thorburn
MIT Professor of Literature MacVicar Faculty Fellow Director, MIT Communications Forum
http://mitworld.mit.edu/video/494/

Mercoledì 5 dicembre stiamo organizzando la presentazione del libro “Community management” (Apogeo 2007). Sarà a Milano alle h. 18.00. Una riflessione sui temi dell’organizzazione informale e dei nuovi paradigmi manageriali. La facciamo con ricercatori del mondo dell’università e manager impegnati nelle imprese e in società di consulenza. E poi aperitivo e informalità. A presto il programma preciso dell’evento.

Riflettendo sul tema dei social media con lo IULM di Milano (Master di Relazioni Pubbliche) abbiamo tentato di riassumere le tipologie di social media più diffusi; ne è uscita questa classificazione:

In rete, attraverso il bellissimo Blog di Scoble (Microsoft-Channel 9, Naked Conversations) ho trovato questa ricchissima stella di mare.

Al di là della resa grafica (10 e lode alla versione citata da Scoble) la prima ha una finalità più applicativa e più orientata al mondo delle organizzazioni che vogliono portare al proprio interno modelli nuovi di gestione della conoscenza (nella logica della Enterprise 2.0).